Вопрос-ответ

 

Варианты, как взять в прокат машину в Праге?

В KORONACARS есть несколько способов бронирования автомобиля:

  • Позвонить по телефону в Праге +420 77 55 11 369 (Viber, WhatsApp).
  • С помощью формы online бронирования на сайте.
  • По SKYPE: koronacars
  • По электронной почте: koronacars@email.cz, отправив заявку с указанием марки автомобиля, даты, места и времени доставки автомобиля.
  • Отправить сообщение на страничке ВКонтакте: vk.com/koronacars

Какие нужны документы для бронирования автомобиля?

Чтобы забронировать автомобиль на Ваше имя, отправьте скан (либо фото) загранпаспорта с фотографией, водительское удостоверение, адрес прописки по месту жительства. Также будет необходим номер контактного телефона, которым Вы будете пользоваться в поездке. Если управлять автомобилем планируете не только Вы, то нужно предоставить те же документы на второго водителя.

Какие особенности путешествия на авто в Германию и другие страны Европы?

Наши автомобили оснащены специальными наклейками (плакетка), которые дают возможность заезжать в центр города в крупных населенных пунктах Германии, таких как Берлин, Мюнхен, Лейпциг,  Франкфурт на Майне, Штутгарт, Нюрнберг. Это значит, что наши автомобили соответствуют экологическим требованиям по выбросу вредных веществ в окружающую среду, находятся в отличном техническом состоянии. Не имея такую наклейку на авто, Вы просто не сможете въехать в центр города и получите штраф.
Будьте внимательны и обращайте внимание на присутствие зеленой круглой плакетки, расположенной на ветровом стекле, при путешествии на авто в Германию. Её нельзя купить, она выдается на специализированных станциях тех. обслуживания в Германии.
Не все компании по прокату машин в Праге заботятся о своих клиентах и не все обеспечивают автомобили этими плакетками для свободного перемещения по крупным городам Германии.
В других странах ЕС таких ограничений не существует.

Можно ли взять в прокат автомобиль сразу в день обращения?

Конечно, это возможно! Если в день обращения свободные автомобили есть в наличии, мы предоставим Вам авто в течение часа.

Как оплатить парковку в Праге?

Поблизости от парковки находится паркомат, на котором указана цена за час парковки. Вы оплачиваете парковку, и автомат выдает талон с указанием часа, до которого оплачена парковка. Оплаченный талон поместите под ветровое стекло автомобиля.

Что такое «франшиза» и страховка с ней?

В Евросоюзе страхование автомобилей осуществляется с франшизой – часть ущерба, не выплачиваемая страховой компанией при страховом случае. В нашей компании размер франшизы составляет от 200 до 300 евро (рассчитывается исходя из марки автомобиля).
Если при аварии по вине клиента нанесенные повреждения незначительны и ремонт не превышает сумму франшизы, то с клиента удерживается часть или полный размер залога, необходимый для ремонта автомобиля, согласно официальному прайс-листу автосервиса. Если же сумма ремонта повреждений превышает сумму франшизы и предоставлены все справки и соблюдены все условия договора, клиент не обязан оплачивать весь ремонт, а платит только оговоренный размер франшизы.

Каков порядок действий при ДТП?

  1. Вызовите полицию по телефону 112.
  2. Сообщите оператору KORONA CARS по телефону +420 77 55 11 369 (при возможности мы приедем на место аварии).
  3. Составьте протокол о ДТП вместе с полицией.
  4. Предоставьте протокол о ДТП и справку из полиции (она выдается полицией на месте) нашим представителям. Если ДТП произошло по вине арендатора, а автомобиль застрахован с франшизой, то залоговая сумма за автомобиль не возвращается. После оценки ущерба страховой компанией, выставляется счет, по которому недостающая сумма ремонта автомобиля будет удержана с залога. Если повреждения незначительные, мы возвращаем разницу.

Кто может взять в прокат автомобиль ?

Арендовать автомобиль могут водители от 21 года со стажем вождения не менее 2-х лет.

Нужно ли иметь с собой международное водительское удостоверение для аренды машины в Праге?

Нет, в этом нет необходимости. Если Вы приехали в Европу по туристической визе (срок пребывания до 90 дней), то для аренды машин в Праге достаточно иметь при себе водительское удостоверение, действующее в вашей стране.

За сколько времени до получения авто лучше сделать бронь?

Бронировать автомобиль нужно хотя бы за неделю. Так мы сможем гарантировать, что Вы точно получите желаемый автомобиль.

Я хочу получить забронированный автомобиль в аэропорту. Как я его найду?

При заказе автомобиля в аэропорт в зале прилета Вас встретит наш сотрудник с табличкой KORONA CARS и Вашей фамилией.

Возможно ли арендовать автомобиль в Праге, а вернуть в другом городе Евросоюза?

Да, такая возможность имеется, но услуга является платной. Стоимость услуги рассчитывается следующим образом: расстояние в километрах от Праги до места, где Вы собираетесь сдать авто, умножается на 20Kč (крон).
Приведем пример: если вы возвращаете автомобиль в Дрездене или в Карловых Варах, расчетная стоимость будет ~ 150 км. х 20Kč = 3000Kč.

Какой скоростной режим существует в городе и на трассе?

Максимальная скорость движения в населенных пунктах странах Европы – 50 км/ч., за их пределами – 90 км/ч. На автострадах в большинстве стран максимально разрешенная скорость – 110-130 км/ч.

Какие основные отличия европейских ПДД от стран СНГ?

1. Запрещен разворот на перекрестках со светофорами.
2. Во время движения всегда должен быть включен ближний свет фар.

Каков порядок действий на заправочной станции?

Сначала залейте бензин или дизельное топливо в бак, затем пройдите в кассу, назовите номер бензоколонки, на которой заправились, и оплатить необходимую сумму. Оплатить можно при помощи кредитной карты или наличными.

Какие могут быть дополнительные траты?

Вам придется оплатить:

топливо – автомобиль сдается и возвращается с полным баком. В случае сильного загрязнения автомобиля (допускается естественное загрязнение от дорожного полотна) – мойка (автомобиль сдается и возвращается чистым). Штрафы за нарушение правил дорожного движения (если такие будут), стоимость виньетки, если собираетесь въезжать на платные дороги (например, в Австрии).

Какие будут штрафные санкции, если я задержу сдачу авто на несколько часов?

Опоздание более чем на один час будет считаться за дополнительный день аренды. Но предупредив нас о задержке возврата заранее, мы предоставим Вам возможность сдать автомобиль на час позже.

Что делать, если я превысил скорость, и меня зафиксировал радар?

В этом случае на адрес нашей фирмы придет документ из полиции с датой, временем и объемом нарушения.  Мы пришлем Вам копию квитанции, чтобы Вы могли перечислите сумму штрафа на расчетный счет нашей фирмы, после чего мы оплатим штраф.

Что делать, если мне выписали штраф?

Оплатите штраф полицейскому на месте или, если Вы обнаружили квитанцию на стекле автомобиля, а поблизости нет полицейского, произвести оплату можно, переведя сумму штрафа сумму на банковский счет, указанный в квитанции. Также Вы можете оплатить штраф в нашем офисе, а мы переведем сумму штрафа на счет полиции.

Будьте бдительны, оплатить штраф нужно в течение 10 дней! Сведения о штрафах попадают в единую базу, и если Вы не оплатите штраф, в дальнейшем Вам могут отказать в выдаче шенгенской визы.